新華網(wǎng) 2017年04月24日
“滴滴一下，馬上出發(fā)。”如今，輕輕一點(diǎn)手機(jī)，我們就可以輕松享受出租車、專車、拼車、代駕、順風(fēng)車等各項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)約車剛出現(xiàn)的時(shí)候，大量私家車進(jìn)入網(wǎng)約車市場，造就了這些年網(wǎng)約車市場的火爆景象。然而，私家車用來開網(wǎng)約車，如果出了事故，保險(xiǎn)公司該不該賠償車主的損失呢？
近日，北京、上海等地網(wǎng)約車保險(xiǎn)理賠糾紛案接連上演。比如，有一位私家車購買車險(xiǎn)之后，從事網(wǎng)約車經(jīng)營時(shí)，發(fā)生事故導(dǎo)致車輛受損，花了1000元維修費(fèi)，但保險(xiǎn)公司并沒有向私家車主賠償該損失。
這一典型案例的關(guān)鍵在于車主在給私家車購買車險(xiǎn)時(shí)，車輛的使用性質(zhì)屬于非營運(yùn)，而發(fā)生事故時(shí)，車輛卻在從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)（營運(yùn)活動(dòng)）。也就是說，車輛的使用性質(zhì)發(fā)生了變化。正是因?yàn)槿绱耍ｋU(xiǎn)公司就不會(huì)賠付車主的損失。
“根據(jù)我國保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定，因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車改變使用性質(zhì)，被保險(xiǎn)人、受讓人未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，且改變使用性質(zhì)等導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，之前，許多私家車提供“專車”“拼車”等營運(yùn)服務(wù)，不告知保險(xiǎn)公司車輛使用性質(zhì)的改變，一旦營運(yùn)過程中車輛損毀，乘客傷亡，保險(xiǎn)公司可依法拒賠。
業(yè)內(nèi)專家介紹，為了防止發(fā)生事故后卻拿不到賠償?shù)那樾纬霈F(xiàn)，私家車主應(yīng)當(dāng)按照《網(wǎng)約車管理辦法》的規(guī)定，將自己愛車的使用性質(zhì)由“非營運(yùn)”變更為“營運(yùn)”，即變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”，并需要取得“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證”。在獲得運(yùn)輸證之后，車主們應(yīng)按照營運(yùn)車輛的標(biāo)準(zhǔn)來購買車險(xiǎn)。
網(wǎng)約車新政出臺(tái)后，私家車在取得許可后可兼營網(wǎng)約車，那么在現(xiàn)行險(xiǎn)種內(nèi)車主該買何種車險(xiǎn)？業(yè)內(nèi)人士表示，可參考的險(xiǎn)種有三類：營運(yùn)性質(zhì)的交強(qiáng)險(xiǎn)、營運(yùn)性質(zhì)的第三者責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等。不過，保險(xiǎn)公司目前對(duì)網(wǎng)約車個(gè)人尚無營運(yùn)性質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一些大型企業(yè)是通過其平臺(tái)集體為旗下網(wǎng)約車投保。
網(wǎng)約車司機(jī)可通過所屬平臺(tái)投保營運(yùn)性質(zhì)的車險(xiǎn)，在發(fā)生事故時(shí)，如無其他拒賠事項(xiàng)，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，從而用保險(xiǎn)保護(hù)了自己。那么，網(wǎng)約車的乘客又該如何通過購買保險(xiǎn)來保護(hù)自己呢？
對(duì)此，專家建議，首先，乘客需要在約車前向約車平臺(tái)提前咨詢是否投保了營運(yùn)性質(zhì)的車險(xiǎn)。其次，乘客可以為自己選擇一款合適的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，以防萬一。最后，如果確實(shí)遇到只購買非營運(yùn)性質(zhì)車險(xiǎn)的預(yù)約車，一般情況下，發(fā)生交通事故后，也可追究駕駛?cè)思凹s車平臺(tái)的責(zé)任。
“希望廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者在利用手機(jī)應(yīng)用軟件方便自己生活的同時(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)保護(hù)自身利益?！敝袊１O(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示消費(fèi)者，經(jīng)核實(shí)，有手機(jī)應(yīng)用軟件公司已與保險(xiǎn)公司合作為預(yù)約出租車提供“承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”、為代駕服務(wù)提供“代駕人責(zé)任險(xiǎn)”來保障乘客利益，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)用軟件公司存在虛假、夸大宣傳，廣大消費(fèi)者需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，對(duì)保障范圍做到心中有數(shù)，以免上當(dāng)受騙。
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