?人民網(wǎng) 2019年09月22日
近日，有媒體報道，APP的好評可以靠花錢刷出來，還能根據(jù)買家需求進(jìn)行“個性化刷榜”。除了刷好評，也會有人選擇刷不利評價惡意攻擊競爭對手。惡意刷榜已然形成了黑色產(chǎn)業(yè)鏈，成為行業(yè)“潛規(guī)則”。
有網(wǎng)民表示，手機(jī)應(yīng)用市場被這些愿意花錢砸流量的企業(yè)所操控，違反了《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定。這些為手機(jī)APP“刷榜”的公司，往往只注重刷單量，并不會關(guān)注開發(fā)者是否正規(guī)，應(yīng)用本身質(zhì)量如何，這將會直接損害用戶的權(quán)益。很多用戶反映，一些五星好評的APP不能用、不好用、不敢用。
網(wǎng)民“包冉”指出，應(yīng)用開發(fā)商“刷榜”一方面有助于其獲取更多用戶，一方面可以拿漂亮數(shù)字給投資人看。多方組成的利益共同體形成了分工明確的APP刷榜產(chǎn)業(yè)鏈，這也導(dǎo)致了“刷榜”行為屢禁不止。
網(wǎng)民“劉晶”表示，惡意“刷榜”行為涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭，破壞了正常的應(yīng)用市場秩序，增加了交易難度，削減了平臺的公信力，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。
“長此以往，一旦被虛假數(shù)據(jù)侵蝕，手機(jī)應(yīng)用平臺本身就會面臨信任危機(jī)。針對這種狀況，要用互聯(lián)網(wǎng)的手段解決互聯(lián)網(wǎng)的問題，完善技術(shù)，提升對造假行為的識別能力，堅決打擊‘刷榜’黑色產(chǎn)業(yè)鏈。”網(wǎng)民“心靜”認(rèn)為，APP“刷榜”從長遠(yuǎn)來看，會讓人們對整個網(wǎng)絡(luò)空間評價體系的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑，一旦體系的公信力崩塌，無論是買家還是賣家都將“竹籃子打水一場空”，最終無利可圖。
“平臺方應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)管的責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)有‘刷榜’行為的APP給予相應(yīng)懲戒，同時在技術(shù)上尋求突破，盡可能從源頭上封堵‘刷榜’行為?！庇芯W(wǎng)民表示，應(yīng)充分利用法律手段維護(hù)各方權(quán)益。
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