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圖為峽谷背包監督隊在進(jìn)村走訪(fǎng)的路上。扎西曲批 攝

◎人民日報記者 游儀

“這是我背過(guò)的最沉的包，因為里頭裝著(zhù)大家的急難愁盼。每一趟我們都希望能把問(wèn)題多多地背走，再把溫暖多多地背來(lái)。”

晨曦初現，石崖邊蜿蜒的公路上，雅江縣紀委監委“峽谷背包監督隊”隊長(cháng)肖俊與隊員們背著(zhù)沉甸甸的背包沿江而上。在河谷中跋涉近兩個(gè)小時(shí)后，他們終于抵達目的地——西俄洛鎮汪堆村。

進(jìn)村后，肖俊立馬招呼村民澤某某了解情況。

“之前您反映無(wú)法正常報銷(xiāo)醫療費用，現在問(wèn)題解決了嗎？”肖俊詢(xún)問(wèn)。

“解決啦！之前村里9戶(hù)無(wú)法報銷(xiāo)的醫療費用，都賠償到位了。”澤某某說(shuō)道。

上次“峽谷背包監督隊”來(lái)開(kāi)展“有事找紀檢”峽谷背包大接訪(fǎng)，多名村民反映無(wú)法正常報銷(xiāo)醫療費用。經(jīng)調查發(fā)現，西俄洛鎮汪堆村會(huì )計格某某代收村民的醫療保險費后出現漏繳的情況，導致9戶(hù)26名村民未能及時(shí)參保，并且無(wú)法報銷(xiāo)相關(guān)費用。最終，格某某受到黨內嚴重警告處分。

“峽谷背包監督員不僅要沉到一線(xiàn)傾聽(tīng)群眾訴求，更要及時(shí)地推動(dòng)整改。”在肖俊的眼中，要將坐等上訪(fǎng)轉變?yōu)榉e極下訪(fǎng)，持續拓寬問(wèn)題線(xiàn)索的發(fā)現渠道，加大對群眾訴求的收集力度，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

雅江縣地處川西北高原，雅礱江縱貫全境，一些村組地處偏遠、地形復雜、交通不便，如何讓群眾的聲音及時(shí)被聽(tīng)到、得到回應？雅江縣全縣16個(gè)鄉鎮和81個(gè)村（社區）共選聘227名峽谷背包監督員，他們背起包，上高山入峽谷，把服務(wù)送上門(mén)，開(kāi)展入戶(hù)問(wèn)廉、宣傳宣講、監督檢查、問(wèn)題核查等工作。

對上次群眾反饋問(wèn)題的整改情況“回頭看”后，肖俊和隊友開(kāi)始招呼村民們集中落座，了解惠民政策落實(shí)情況，排查村民身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。“今天大家聚在這里，有什么困難和訴求都盡管說(shuō)，我們會(huì )全力推動(dòng)解決。”肖俊說(shuō)。

“俄洛堆那里的路面坑坑洼洼的，凹凸不平，坐車(chē)的時(shí)候顛得人受不了，安全隱患大，能不能幫忙解決一下？”村民桑吉率先開(kāi)口。

村民澤仁也反映了自己的“糟心事”：“我的左腳裝了假肢，被認定為三級殘疾。之前我已經(jīng)申請了低保，可是到現在都還沒(méi)有被納入。”

兩個(gè)多小時(shí)里，一些問(wèn)題當場(chǎng)解決了，現場(chǎng)無(wú)法解決的訴求也被分門(mén)別類(lèi)地記錄在冊，裝進(jìn)背包。目前，該縣紀委監委已組織紀檢監察干部下沉走訪(fǎng)群眾1000余戶(hù)，通過(guò)多種渠道累計收集問(wèn)題151個(gè)，推動(dòng)解決問(wèn)題45個(gè)。

“叢林穿越也要到戶(hù)到人，跨越高山峽谷也要見(jiàn)人見(jiàn)事。作為黨員，作為紀檢監察干部，只要能訪(fǎng)到實(shí)情、解決真問(wèn)題，我們走再多路也心甘情愿。”肖俊掂了掂自己的背包，說(shuō)道，“這是我背過(guò)的最沉的包，因為里頭裝著(zhù)大家的急難愁盼。每一趟我們都希望能把問(wèn)題多多地背走，再把溫暖多多地背來(lái)。”